Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fu68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi chỉ dùng dữ liệu đó đúng mục đích đã…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
fu68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fu68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fu68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của fu68. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội hỗ trợ nói tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, bảo mật ví và cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fu68 bảo vệ dữ liệu của bạn thực sự

Bảo mật không chỉ là lời nói — mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trong từng bước.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống fu68 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập có thời hạn tự động. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn vận hành hoặc pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể yêu cầu xem lịch trình này.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách dữ liệu được xử lý tại fu68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh chủ sở hữu. Dữ liệu được mã hóa và không dùng cho mục đích nào khác ngoài thanh toán tài khoản.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu xóa dữ liệu, và chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tùy khu vực.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp theo đúng quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi với danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và phiên đăng nhập trên điện thoại cũng có thời hạn tự động.